申込時のアドレスが間違っている場合がございます。

お手数ではございますが、お電話でお問い合わせください。（お問い合わせ電話番号　06-6764-8700）

◆フリーメールをご使用のお客様
フリーメール（Gmail、outlook、hotmail等）をご利用のお客様につきまして、
弊社からの自動返信メールや連絡メールが、受信ボックスに届かないケースが多数発生しております。
大変お手数ですが、弊社からの連絡が届かないというお客様は、下記のいずれかの方法をお試しください。

１．フリーメール以外の別のアドレスをお持ちの方は、別のアドレスを info@scan-book.com までご連絡ください。
※ご注文時のお名前（フルネーム）をお知らせください。

２．別のアドレスをお持ちでない場合は、 info@scan-book.com からのメールを受信できるよう、
ドメイン受信設定をお願いします。

また、上記の対応が出来ない場合、別のアドレスからご連絡することも可能です。
(アドレスを変えても届かない場合もございます。)

大変申し訳ございませんが、書籍の到着連絡は行っておりません。

見積完了後に初めてご連絡させていただきます。

お手数ですが、発送時のお荷物伝票番号で確認いただくか、当店へお問い合わせください。

見積納期は変動致します。各ページに記載しておりますのでご覧ください。

営業日でのカウントですので、土日祝は含まれません。

書籍が到着したら、背の長さを測りお見積りします。

その後、コンテナに入れ、納品完了までコンテナ毎で管理します。

※書籍の紛失の無きよう徹底しておりますが、万が一の事故防止の為、

　 特に大切な書籍等は、少数にてお申し込み頂く事をお勧めします。

白黒２階調：600dpi

カラー：300dpi

グレースケール：300dpi

※文字くっきりの白黒２階調にて読み込む場合は、設定によるデータの違いをご確認ください。

もちろん可能（無料）です。
上記の場合は、フォーマットされたメディアをご支給ください。
データが内部に残っている場合、データに支障が発生する場合がございますので、
あらかじめ、フォーマットを行ったメディアの支給を宜しくお願い致します。
※安全性には満を時して作業は行っておりますが、万が一に伴う、発送時・お預かり時・運送中の事故等、
紛失に伴う、責任は一切負いかねますので、ご了承くださいませ。

※SDカードは現在対応しておりません、ご了承くださいませ。

申し訳ありませんが、引取りのサービスは行っておりません。
お送りいただくか、当店までお持込いただきますようよろしくお願いいたします。

データ保管内であれば可能です。
お客様のご都合による再送の場合、別途費用が発生致します。
※当社規定の保管期間は、メディア発送・送信日より書籍１週間・データ２週間となります。

データおよび本の当社規定保管期間内であれば、再度スキャンして納品させていただきます。
お手数ですがご連絡ください。 保管期間を過ぎている商品に関してましては、対応しかねますので、商品到着後、
至急のご確認宜しくお願い申し上げます。
※当社規定の保管期間は、メディア発送・送信日より書籍１週間・データ２週間となります。

当社事務所の前に少しスペースがございますので、お気軽にご来店ください。
上町営業所・神戸石本営業所の両事務所共に前に少しスペースが有りますのでお気軽にご来店ください。

【上町営業所駐車場】

領収書をご希望の方には、上町営業所での店頭での現金支払いの場合のみ発行させて頂いております。
クレジットカード（ペイパル決済）・銀行振込の場合は領収書の発行は出来ません。

【上町営業所】
■平日
電話対応時間　8：30 ～ 17：30
店頭受付時間　8：30 ～ 17：00
■土曜
土曜：8：30 ～ 12：30（受付時間12:00）
祝・日曜日 ：　全日休業
※第1、第3、第5土曜はお休みです。　　　⇒営業日カレンダーを見る。

【神戸営業所】
平日：10:00～16:00
土日祝：全休業日

※お盆と年末年始は受付対応のみで納期カウントされない日がございますので、お急ぎの方はご注意ください。

弊社ではファイル転送サービスにfirestorageを使用しております。

詳しくは firestorageのよくある質問ページをご確認ください。

弊社ではファイル転送サービスにfirestorageを使用しております。

詳しくは firestorageのよくある質問ページをご確認ください。
Windows10にすでに組まれているブラウザのMicrosoft edgeにfirestorageが対応していないようです。

現在、一度のご注文で800mm以上申込の方に、DVDサービスを行っております。

※クロネコゆうパケットでの発送となります。宅配便をご希望の方は別途送料がかかります。

その他様々なキャンペーンを実施していきます。

自炊代行は本の裁断を行いますので、裁断が始まればキャンセルの受け付けは出来ません。
ただしお見積りなどで本や文書類が当社にある場合で、本や文書類に何の加工もされていない場合は
キャンセルの受け付けは可能になっておりますので、いち早くお電話いただければ幸いです。
本や文書類が当社にある場合でキャンセルの受け付けが可能な場合は着払いで本や文書類をお送りさせていただきます、またキャンセルされた本の廃棄は行っておりません。
お見積りをさせていただき、お見積書発送日より7日間経過しても、何らかのご返事が無い場合は
誠に勝手ではございますが、お預かりした本や文書類は着払いでご返送させていただきます。

デンシカーナ.comでは袋綴じ製本のスキャンは対応しておりません。

スキャンブック.com（別途費用が掛かる場合がございます）にて対応しております。スキャンブック.comはこちら。

袋綴じ製本とは…←クリックで拡大します。

ホームページに記載の納期で計算してください。

例）お見積り送信迄5営業日、納品まで15営業日の場合
7月3日（月）に書籍到着
↓
7月3日（月）から5営業日後の7月10日（月）にお見積送信
↓
7月11日（火）入金確認から15営業日後の8月2日(水)データ発送（送信）となります。
（入金確認は毎日15時締めとなっております。）

土日祝は休業日扱いとなり、営業日には含まれません。
営業日カレンダーにてご確認下さい。